Políticas de Privacidad
Última actualización: Abril 2026
Introducción
InteliCon ("nosotros", "nuestro" o "la Plataforma") se compromete a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y guardamos tu información cuando utilizas nuestra plataforma de gestión de condominios.
Es fundamental que leas esta política de privacidad cuidadosamente para entender nuestras prácticas de privacidad. Si no estás de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, por favor no utilices nuestros servicios.
Información que Recopilamos
Información Personal
Cuando te registras en InteliCon, recopilamos información personal como:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección física
- Información de la propiedad (número de casa, condominio)
- Datos bancarios para transacciones (cuando aplique)
Información de Uso
Recopilamos automáticamente cierta información sobre cómo interactúas con la Plataforma:
- Registro de actividad de inicio de sesión
- Acciones realizadas dentro de la plataforma
- Dispositivo e información del navegador
- Dirección IP
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Cookies y tecnologías similares
Información de Transacciones
Cuando realizas transacciones financieras en la Plataforma, recopilamos información sobre los pagos, facturas, recibos y comprobantes de transacción.
Cómo Usamos Tu Información
Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:
- Proporcionar y mejorar nuestros servicios
- Gestionar tu cuenta y procesar transacciones
- Enviar notificaciones importantes sobre cambios en nuestros servicios
- Responder a tus consultas y solicitudes de soporte
- Prevenir fraude y abusos en la Plataforma
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
- Personalizar tu experiencia en la Plataforma
- Análisis de datos para mejorar nuestros servicios
- Enviar comunicaciones comerciales con tu consentimiento
Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:
- Encriptación SSL de datos en tránsito
- Autenticación de dos factores (2FA)
- Almacenamiento seguro de contraseñas con hash
- Acceso restringido a datos sensibles
- Auditorías de seguridad regulares
- Cumplimiento con estándares de seguridad internacionales
Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro. Aunque hacemos nuestro mejor esfuerzo para proteger tu información, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
Retención de Datos
Retenemos tu información personal durante el tiempo que tu cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionar nuestros servicios. Si deseas que eliminemos tu información, puedes solicitar la eliminación de tu cuenta contactándonos a través de los detalles de contacto proporcionados a continuación.
Algunos datos pueden ser retenidos más tiempo si es requerido por ley o por razones legítimas de negocio (como auditoría o cumplimiento legal).
Tus Derechos
Tienes los siguientes derechos con respecto a tu información personal:
Derecho de Acceso
Puedes solicitar acceso a tu información personal en cualquier momento.
Derecho de Rectificación
Puedes corregir o actualizar tu información personal si es inexacta o incompleta.
Derecho de Eliminación
Puedes solicitar la eliminación de tu información personal, sujeto a obligaciones legales.
Derecho a la Portabilidad
Puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado y transportable.
Derecho a Oponerme
Puedes oponerte al procesamiento de tu información para ciertos propósitos.
Derecho de No Consentimiento
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento si es la base del procesamiento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contacta con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada a continuación.
Compartición con Terceros
No vendemos tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias:
- Con proveedores de servicios: Compartimos información con empresas que nos ayudan a operar la Plataforma (hosting, análisis, etc.)
- Por requisito legal: Cuando es requerido por ley, orden judicial o autoridades gubernamentales
- Para protección: Cuando es necesario para proteger la seguridad, privacidad o derechos de InteliCon, nuestros usuarios o el público
- Con consentimiento: Cuando tú has dado consentimiento específico para compartir
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en la Plataforma. Las cookies son pequeños archivos almacenados en tu dispositivo que nos ayudan a:
- Recordar tus preferencias
- Mantener tu sesión activa
- Entender cómo utilizas la Plataforma
- Mejorar el rendimiento y seguridad
Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar las cookies puede afectar la funcionalidad de la Plataforma.
Cambios en Esta Política
InteliCon se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán efectivos inmediatamente tras la publicación de la política revisada en la Plataforma. Tu uso continuado de la Plataforma después de cambios constituye tu aceptación de la política revisada.
Te notificaremos sobre cambios significativos mediante correo electrónico o un aviso prominente en la Plataforma.
Contacto
Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, por favor contacta con nosotros en:
Email: publicidad@dmsinnova.cl
Dirección: InteliCon, Gestión de Condominios, Chile
Responderemos a tus solicitudes dentro de 30 días hábiles.
Aceptación de Términos
Al utilizar InteliCon, reconoces que has leído, entendido y aceptas esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con estas condiciones, por favor no utilices la Plataforma.
