Soporte

Para registrar tu condominio, envía un correo a publicidad@dmsinnova.cl indicando tus datos. Nuestro equipo de asesoría se pondrá en contacto contigo para guiarte en el proceso de registro y asegurar que recibas un mejor servicio personalizado.

Una vez en el dashboard, ve a la sección 'Usuarios'. Haz clic en el botón 'Nuevo Usuario' y completa los datos del usuario. Puedes asignar diferentes roles (administrador, conserje, residente) según las necesidades.

En la sección 'Gastos', haz clic en 'Agregar Gastos'. Completa los detalles del gasto (concepto, monto, categoría, fecha). El sistema registrará automáticamente el gasto para la administración contable.

Ve a la sección 'Reportes de Finanzas' o 'Balance'. Selecciona el período que deseas analizar. La plataforma generará automáticamente un resumen con ingresos, egresos y balance del período.

Actualmente, la exportación de datos está en desarrollo. Si necesitas exportar información específica, por favor solicita asesoría escribiendo a publicidad@dmsinnova.cl y nuestro equipo te ayudará. Implementaremos esta funcionalidad próximamente.

En la página de login, haz clic en '¿Olvidé mi contraseña?'. Ingresa tu email registrado y recibirás un enlace para restablecer tu contraseña. El enlace es válido por 24 horas.

Por políticas de diseño, los roles no pueden ser cambiados una vez asignados. Si necesitas acceso a funciones de otro rol, debes registrarte con otro correo electrónico. Contacta al administrador de tu condominio para que cree una nueva cuenta con el rol requerido.